Política de privacidad

Responsable

PHUKET.PRO es operado por PHUKET PRO ESTATE Co., Ltd, 117/24, Thalang District 83110 Phuket, Thailand. Para preguntas o solicitudes de privacidad, contacte con info@phuket.pro.

Datos que recopilamos

Recopilamos los datos necesarios para operar el marketplace inmobiliario y mantenerlo seguro.

• Cuenta: nombre visible, teléfono/WhatsApp, hash de contraseña, idioma y estado.
• Anuncios: datos del inmueble, precio, dirección, mapa, fotos, contactos, WhatsApp o Telegram, moderación y fechas.
• Mensajes: texto, remitente, destinatario, anuncio relacionado, fechas, lectura y notificaciones.
• Seguridad: OTP/WhatsApp, restablecimiento de contraseña, IP, user agent, intentos fallidos, registros anti-spam y moderación.
• Técnicos: cookies, sesión, páginas vistas, navegador/dispositivo, ubicación aproximada por IP y eventos analíticos.

Finalidades

Usamos datos para prestar el servicio, gestionar cuentas, publicar y moderar anuncios, permitir mensajes, enviar notificaciones, prevenir fraude y abuso, mantener seguridad, analizar rendimiento, responder solicitudes y cumplir obligaciones legales.

Información pública

Al publicar o reclamar un anuncio, la información del inmueble, fotos y contactos que proporcione pueden mostrarse públicamente y compartirse en canales de PHUKET.PRO como Telegram u otros canales de notificación. Los mensajes privados no son públicos, pero pueden revisarse por seguridad, moderación, prevención de abuso o cumplimiento legal.

Proveedores y transferencias

Podemos compartir datos con hosting, infraestructura, copias de seguridad, proveedores WhatsApp/SendWAPI u OTP/notificaciones similares, Telegram, e-mail, mapas, Google Analytics, Yandex Metrica y asesores profesionales cuando sea necesario. Los datos pueden tratarse en Tailandia, Hong Kong, el EEE u otros países.

Cookies y analítica

Usamos cookies esenciales para inicio de sesión, idioma, moneda, seguridad y sesión. También podemos usar cookies analíticas o tecnologías similares. Puede limitar cookies en el navegador, pero algunas funciones pueden dejar de funcionar correctamente.

Conservación

Conservamos datos mientras sean necesarios para cuentas, anuncios, mensajes, soporte, seguridad, prevención de abuso, obligaciones legales, contabilidad o disputas. Las copias de seguridad pueden mantenerse durante un periodo limitado hasta ser sobrescritas.

Sus derechos

Según la ley aplicable, incluida la PDPA tailandesa o el GDPR cuando corresponda, puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad, oposición o retirar consentimiento. Estos derechos pueden estar limitados por obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude o disputas. Envíe solicitudes a info@phuket.pro.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables: control de acceso, hash de contraseñas, verificaciones, moderación, límites anti-spam y registros. Ningún servicio de internet es completamente seguro; mantenga confidenciales su contraseña y códigos OTP.

Menores

El servicio está destinado a adultos. Si sabemos que un menor proporcionó datos sin permiso adecuado, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.

Cambios

Podemos actualizar esta Política cuando cambien el sitio, proveedores o requisitos legales. La versión vigente se publica en https://phuket.pro/privacy-policy/.