Politique de confidentialité

Responsable

PHUKET.PRO est exploité par PHUKET PRO ESTATE Co., Ltd, 117/24, Thalang District 83110 Phuket, Thailand. Pour toute demande confidentialité : info@phuket.pro.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de la marketplace immobilière.

• Compte : nom affiché, téléphone/WhatsApp, hash du mot de passe, langue et statut.
• Annonces : détails du bien, prix, adresse, carte, photos, contacts, WhatsApp ou Telegram, modération et dates.
• Messages : texte, expéditeur, destinataire, annonce liée, dates, lecture et notifications.
• Sécurité : OTP/WhatsApp, réinitialisation du mot de passe, IP, user agent, tentatives échouées, logs anti-spam et modération.
• Technique : cookies, sessions, pages vues, navigateur/appareil, localisation approximative par IP et événements analytiques.

Finalités

Nous utilisons les données pour fournir le site, gérer les comptes, publier et modérer les annonces, permettre les messages, envoyer des notifications, prévenir la fraude et le spam, assurer la sécurité, mesurer les performances, répondre aux demandes et respecter nos obligations légales.

Informations publiques

Lorsque vous publiez ou revendiquez une annonce, les informations du bien, photos et contacts fournis peuvent être affichés publiquement et partagés via les canaux PHUKET.PRO comme Telegram ou d’autres notifications. Les messages privés ne sont pas publics, mais peuvent être examinés pour sécurité, modération, prévention des abus ou conformité légale.

Prestataires et transferts

Nous pouvons partager des données avec l’hébergement, l’infrastructure, les sauvegardes, WhatsApp/SendWAPI ou services OTP/notifications similaires, Telegram, e-mail, cartes, Google Analytics, Yandex Metrica et conseillers professionnels si nécessaire. Les données peuvent être traitées en Thaïlande, à Hong Kong, dans l’EEE ou ailleurs.

Cookies et analytique

Nous utilisons des cookies essentiels pour la connexion, la langue, la devise, la sécurité et les sessions. Des cookies analytiques ou technologies similaires peuvent aider à améliorer le site. Vous pouvez limiter les cookies dans le navigateur, mais certaines fonctions peuvent être affectées.

Conservation

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour les comptes, annonces, messages, support, sécurité, prévention des abus, obligations légales, comptabilité ou litiges. Les sauvegardes peuvent subsister temporairement jusqu’à écrasement.

Vos droits

Selon la loi applicable, y compris la PDPA thaïlandaise ou le RGPD le cas échéant, vous pouvez demander accès, rectification, suppression, limitation, portabilité, opposition ou retrait du consentement. Ces droits peuvent être limités pour des raisons légales, de sécurité, de prévention de fraude ou de litige. Contact : info@phuket.pro.

Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables : contrôles d’accès, hash des mots de passe, vérifications, modération, limites anti-spam et journaux. Aucun service internet n’est totalement sûr ; gardez vos mots de passe et codes OTP confidentiels.

Enfants

Le service est destiné aux adultes. Si nous apprenons qu’un enfant a fourni des données sans autorisation appropriée, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique lorsque le site, les prestataires ou les exigences légales changent. La version actuelle est publiée sur https://phuket.pro/privacy-policy/.